Este lunes fue una mañana complicada para realizar transacciones bancarias online. Durante dos horas, usuarios de distintos bancos en todo el país registraron inconvenientes para realizar pagos, usar códigos token o hacer transferencias. Por ese motivo, a través de Twitter cientos de damnificados realizaron un reclamo por su mal funcionamiento.
En base a la última información, las quejas giraron en torno a demoras o intermitencias; es decir que las operaciones no estaban caídas de forma completa pero presentaban algunas complicaciones tanto para individuos como para las empresas.
Varios de los bancos afectados confirmaron que los problemas tienen que ver con la red Prisma, que impidió hacer cualquier tipo de movimiento en la mañana de este lunes. “Prisma está con demoras en varios servicios”, informaron desde un banco privado. “Link no reportó inconvenientes. Afecta servicios como Debin, alias, CBU y Pago mis Cuentas”, subrayaron.
Desde el sector bancario comentaron que resultaron afectadas aquellas transferencias que utilizan cuentas de Banelco, por el ecosistema de transferencias inter redes. Esto incluye, a firmas como Galicia, BBVA, Santander Río e ICBC, cuyos clientes reportaron los problemas en el sitio especializado DownDetector. Debido a la falla del sistema, los usuarios no podían realizar las operaciones, por eso no han perdido dinero.
Paralelamente, en la bolsa se registraron inconvenientes para operar a nivel nacional. Como se confirmó, los sistemas Byma (Bolsas y Mercados argentinos) no permitían ver los datos de cotización locales, que se extendió por dos horas hasta ser normalizado.