El hecho tuvo lugar minutos antes de las 22, cuando la joven que habita en uno de los departamentos de la calle Pilar al 3940 arribaba a su domicilio. Según indicó a los bomberos, en ese momento percibió olor a gas y al encender la luz se produjo una explosión que derivó en el incendio.
Como resultado del estallido, la mujer sólo sufrió lesiones leves y fue asistida en el lugar por personal del SIEN, pero los daños provocados en el edificio, fueron severos.
Luego de algunos minutos de intenso trabajo, personal de la Dirección Bomberos de la Policía de Neuquén, con colaboración de la Comisaría 12, lograron extinguir las llamas y evitar la propagación hacia las viviendas lindantes.