Afortunadamente ayer las jóvenes se lograron comunicar con el Comando de Emergencia 911, desde donde fueron asistidas por el personal capacitado en rescate en montañas.
De esta forma, el Sargento Ricardo Cayucan se hizo cargo de la situación, alrededor de las 12:31, y poniendo en práctica su profesionalismo a través de la comunicación tranquilizó a las jóvenes y en principio se garantizó que ambas se encontraban en excelente estado de salud.
Luego prosiguió guiándolas al Refugio Piedritas, a mitad del camino del Refugio Frey, ya que el efectivo pudo corroborar la ubicación gracias al GPS que poseía el celular desde el que se comunicaban.
Minutos más tarde, a las 12:43, las ciudadanas extranjeras se volvieron a comunicar, oportunidad en que le aportaron al Sargento más datos de su ubicación actual; informando que desde el lugar se observaba el lago en forma de "V” y el valle a la derecha, debajo del Frey hacia el Lago Gutiérrez.
Seguidamente a las 13:52, se reestablece la comunicación con las mujeres, quienes manifestaron que una de ellas tenía el hombro lastimado y que habían caminado tres horas hasta el lugar donde se ubicaban.
En tanto, a las 14:29, se establece nuevamente la comunicación donde se realiza una conexión entre el Sargento, personal del Club Andino y las ciudadanas extraviadas, manifestando el personal del Club Andino que se encuentra cerca del lugar.
Finalmente, luego de un amplio operativo de búsqueda y tras cinco horas de trabajo, personal del Refugio Piedritas informó que se encontraban con las dos mujeres, quienes estaban en buen estado de salud y que, debido a la tormenta de nieve, pasarían la noche en el refugio para en el día de hoy proceder al descenso hasta la playa Muñoz.
En tanto, que la concreción del rescate es resultado del profesionalismo del Sargento Ricardo Cayucan y de los múltiples cursos que el personal del Comando de Emergencia 911 realiza para dar respuesta a todas las situaciones que se presentan, recordando el caso de la empleada policial que mediante la correcta utilización de la asistencia RSP logró salvar la vida de un bebé.
Desde el Ministerio de Seguridad y Justicia y la Policía de Río Negro mostraron su satisfacción por el trabajo realizado por el Sargento como también, de todo el personal del Comando, subrayando la capacitación que diariamente realizan para dar respuesta a todas problemáticas que los ciudadanos puedan presentar.
Asimismo, resaltaron la inversión en tecnología que se ha hecho para con el Comando a fin de que el personal cuente con todas las herramientas necesarias.
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