¡Más de 11 lucas! La factura lo dejó helado

Fue allá por 2013 cuando un vecino de esta región y cliente de Claro contrató -por 110 pesos mensuales- una línea módem que le permitiera navegar por Internet, mientras se encontraba de viaje.

Al principio todo transcurrió como esperaba, pero al regresar a nuestro país ya no funcionaba. Y grande fue su sorpresa, cuando llamó y le informaron que había excedido el crédito y adeudaba 11.342 pesos.

Indignado fue a la Justicia, la causa siguió su curso y, ahora, el Juzgado Civil N 3 de la Cuarta Circunscripción confirmó la sentencia de la jueza de Paz de Cipolletti, Gabriela Lapuente, que había condenado a "AMX Argentina SA Claro” a anular la factura y a cobrarle sólo aquellos 110 pesos.

Según se indicó en tal sentido, eso era lo que había reclamado el cliente al encuadrar su demanda en la Ley de Defensa del Consumidor.

El damnificado había expuesto que es cliente de Claro desde 2007, que en abril de 2013 adquirió la línea modem, que el viaje (a Chile) lo realizó en noviembre de aquel año y que la empresa jamás le advirtió sobre lo abultado del gasto, según fuentes judiciales.

En tanto que al resolver la apelación que había interpuesto la compañía de telefonía celular, la jueza Soledad Peruzzi consideró que el fallo de la Jueza de Paz "deduce con suficiente claridad cuál es esa conducta reprochada, sustentada no sólo sobre la inobservancia de uno de los pilares que edifican la normativa en defensa del consumidor, el derecho a la información; sino también en el desproporcionado incremento de la factura que se pretende cobrar”.