Mediante llamados telefónicos o visitas directas a domicilios o comercios, los sujetos aludieron el supuesto mal funcionamiento en instalaciones eléctricas o medidores y para repararlo, solicitaron ingresar al lugar o pidieron dinero a cambio para efectuar la hipotética reparación.
Desde el gobierno de la provincia del Neuquén, se recomienda tomar los recaudos necesarios para evitar la estafa. Con este fin se recuerda que el personal del EPEN no realiza llamadas ni acude a los domicilios para realizar trabajos a menos que se soliciten. Quienes trabajan en el ente están debidamente identificados y por último, que ante cualquier duda es importante consultar inmediatamente a la oficina del servicio eléctrico más cercano.