Una jubilada de la localidad rionegrina de San Antonio Oeste, venció al Banco Patagonia y -condena judicial mediante- logró que le ordenaran pagarle 6.595,16 pesos.
El caso fue resuelto por la jueza de Paz Giannina Olivieri, quien -al argumentar su fallo- puso de relieve el carácter de vulnerabilidad de los consumidores, y las obligaciones de transparencia por las que deben velar las entidades bancarias.
Fuentes judiciales indicaron que durante algunos meses de 2017, figuraron en la caja de ahorro de la mujer descuentos por presuntas compras con Patagonia 24, que ella desconoció. Luego, el banco le devolvió el dinero pero sólo en partes.
Después, la mujer presentó la demanda, y el banco alegó que no había realizado este reclamo en los 60 días posteriores a haber recibido el resumen mensual, por lo que -dijo- no correspondía la devolución del dinero.
En el fallo, la jueza se refirió al “grado de vulnerabilidad” de la jubilada y dijo que “por el simple hecho de tratarse de una relación de consumo, su relación no era equitativa ni simétrica, y esta desigualdad se ve acrecentada por la edad de la mencionada”.
De esta manera, tras realizar un análisis de la documentación, comprobar los descuentos indebidos y restarle lo que la entidad ya había devuelto, la jueza hizo lugar parcialmente a la demanda y condenó al Banco Patagonia a pagarle aquella suma, en el plazo de 10 días.
El Banco Patagonia es el agente financiero de la provincia de Río Negro, y como tal le brinda sus servicios al gobierno.
Diariamente Neuquén
