A través de redes sociales, como Facebook, cientos de usuarios de planes de ahorro se agruparon en distintas ciudades del país para denunciar el aumento descomunal en sus cuotas, desde que iniciaron el contrato. La situación tiene su correlato en Neuquén, Plottier, Centenario y otras localidades de la provincia, que ya suman casi 500 integrantes de este colectivo.
A través de Facebook contaron sus historias y consiguieron que desde la dirección provincial de Protección al Consumidor, de Neuquén, se los asesore y se intervenga en una mesa de reclamos génericos hacia las concesionarias de autos.
En Neuquén, quienes quieran sumarse al grupo de Facebook lo pueden hacer buscando: “Autoconvocados Estafados por planes de ahorro Neuquen”.
En diálogo con Noticiero Central, a través de 24/7, Laura Vargas, directora de Protección al Consumidor, contó que desde el mencionado grupo de autoconvocados, “nos vinieron ver y hemos establecido una mesa de diálogo con las administradoras de planes; vamos a tratar de mediar en algún tipo de solución”. Agregó: “Nosotros fuimos asesorándolos en los diferentes planteos y vemos que se darán dos tipos de reclamos, uno genérico y otro que será particular”.
“Con respecto al aumento de las cuotas, veremos la posibilidad de que las fábricas puedan proponer algún tipo de sistema particular. Luego, los usuarios se fueron agrupando también por proveedor y están analizando distintas cláusulas de los contratos; eso derivará en distintos reclamos puntuales”, explicó la funcionaria provincial.
La primera reunión es este jueves, a las 14 hs, donde la Dirección de Protección al Consumidor acompañará con sus abogados y los usuarios, definieron ya a un representante.
La situación preocupa porque no sólo el reclamo se visualiza en las redes sociales, sino que además muchos ya acudieron a la Defensoría del Pueblo, en relación a los planes de ahorro de autos, principalmente.
“Los propietarios de planes de ahorro, están sacando créditos personales pequeños para poder pagar las cuotas de las concesionarias, lo que va a generar una bola de nieve de deudas, ya que los vecinos no van a poder pagar la cuota del plan de ahorro y tampoco la del préstamo personal”, manifestó el Defensor del Pueblo de Neuquén, Ricardo Riva.
