El Instituto de Seguridad Social del Neuquén (ISSN) suma herramientas para facilitar a los afiliados el acceso a las prestaciones médicas. Es por eso que, a los mostradores itinerantes que ya circulan por los distintos organismos públicos, se agregan ahora los dedicados exclusivamente a asesorar sobre el nuevo Portal de Autogestión al que se debe ingresar para pagar los coseguros. Los nuevos espacios estarán ubicados en Sede Central y en el edificio de Jubilaciones.
El pago de coseguros se realiza ahora directamente al ISSN, por lo que los afiliados no deberán abonar la consulta o práctica en el consultorio o centro médico. Para poder efectivizar el pago, deberán ingresar a la Oficina Virtual y de ahí al Portal de Autogestión y seguir los pasos que se van indicando. Los afiliados podrán abonar con tarjeta de crédito, débito, billetera virtual, Pago Fácil y Rapi Pago y unificar las facturas para realizar un solo pago.
En este mismo sentido, la subsecretaría de Optimización de la Gestión Pública realiza una encuesta a los afiliados sobre el funcionamiento del “Portal de coseguros” sobre las inquietudes e inconvenientes que perciben. Esta información será entregada al ISSN para poder hacer en la plataforma las mejoras necesarias que surjan de las respuestas. El objetivo es colaborar en las diferentes instituciones del Estado con acciones que contribuyan a mejorar los servicios que se brindan.