Los "abusos on-line” son muy comunes en todas las redes sociales, y difíciles de controlar, sobre todo en Twitter. Por este motivo, los responsables de la red de microblogging acaban de anunciar nuevas herramientas destinadas a "reducir la violencia verbal y el abuso”.
A partir de ahora, los usuarios podrán filtrar palabras, hashtags y nombres de usuarios. Si bien ya existe hace tiempo una función para silenciar usuarios para que no aparezcan en el Timeline principal, ahora la opción se expande a las notificaciones, donde adicionalmente se podrá silenciar nombres de usuarios, hashtags y palabras.
Los usuarios van a poder mandarte mensajes igual, pero no vas a poder verlos hasta que elimines la palabra que tenés silenciada desde tu panel de opciones. Esta herramienta podrá utilizarse tanto en el cliente web como móvil del servicio.
Ahora también se podrá especificar por qué un usuario reporta a alguien entre una gran cantidad de categorías y la compañía asegura haber reentrenado a sus empleados del equipo de soporte con nuevas normas y órdenes para atender mejor las necesidades de quienes reportan a otros usuarios.