La modernización esta vez trajo varios inconvenientes a los afiliados al Instituto de Seguridad Social del Neuquén que optaron por descargar rápidamente la aplicación ISSNSalud, mediante la cual desde su teléfono, podrían dominar todos los aspectos relacionados a la salud.
La App está pensada para que ofrezca toda la información, y también los trámites que requiera un afiliado. Pedir un turno médico, de algún estudio específico, revisar la grilla de prestadores, conocer cuánto debe pagar de coseguro y todas las demás prestaciones que ofrece la obra social de activos y pasivos del Estado neuquino.
Reconociendo que no todo funcionó a la perfección, y que solamente hasta el momento 3200 afiliados la adoptaron, Carina Abreu, subdirectora de Tecnología de la Información Médica y Administrativa, dialogó en el programa La Torre, de Mitre Patagonia, y confirmó que en las próximas semanas, muchos de los inconvenientes quedarán subsanados, y también aclaró que en las redes del ISSN hay videos instructivos para resolver con mayor facilidad los problemas.
Remarcó también que existe la ayuda permanente, sobre todo a prestadores, para solucionar obstáculos que se presentan a la hora de atender a un paciente, aunque también se responden consultas específicas de afiliados.
Quienes no descarguen la App, y no generen un usuario, podrán continuar utilizando la tarjeta física.
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