DEFENSA AL CONSUMIDOR

Quejas neuquinas: ¿Cuáles son las más frecuentes?

En MejorInformado.com te contamos el ranking de reclamos que llegan diariamente a la entidad estatal.
jueves, 16 de marzo de 2023 · 11:42

Cientos de reclamos por compras desconocidas con tarjetas de crédito o débito, hasta fabricación de las viviendas prefabricadas, son algunas de las quejas que llegan todos los días a Defensa al Consumidor de Neuquén. También hay muchos reclamos por la garantía de electrodomésticos que comienzan a fallar.

"Además de estos reclamos que se ubican en el top 3 cómo los más frecuentes, hay que agregar las quejas por la telefonía, aunque estos reclamos los derivamos al ENACOM, que es el ente que se encarga de estos temas", explicó la directora Provincial de Protección al Consumidor, Miryam Zurita, en diálogo con AM550 y CN24/7.

A su vez, Zurita comentó que durante la pandemia estos casos fueron los más frecuentes y hasta localidades neuquinas del interior de la provincia se quedaron sin señal en sus celulares. 

Con respecto a las empresas que se dedican a la construcción de las viviendas prefabricadas, desde Defensa al Consumidor afirmaron que existen casos de incumplimientos en los contratos, más precisamente, que no se están cumpliendo los plazos de entrega.

En este sentido, remarcaron que cualquier ciudadano/a puede consultar vía redes sociales o sitio web para acceder a cómo protegerse ante alguno de estos casos mencionados. 

 

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