Este lunes 14 de octubre es el último día de inscripciones abiertas para participar del curso denominado "El Anfitrión Turístico como Comunicador de Alto Impacto", organizado por la subsecretaría de Turismo de Nación y el ministerio de Turismo de Neuquén. En este contexto, el mismo tendrá dos ediciones, y se dictará el martes y el miércoles de esta semana.
Según informaron a través de un comunicado oficial, el curso que será dictado por Marina Miguez, perteneciente a la Dirección Nacional de Calidad e Innovación Turística, "propone visualizar la importancia del rol del anfitrión turístico y su tarea en la experiencia del visitante, conocer y comenzar a entrenar habilidades comunicacionales fundamentales para dicha función". "Está especialmente dirigido a informantes y anfitriones turísticos en general (prestadores de servicios y actividades turísticas; emprendedores; agentes de la policía, y comunidad en general)", agregaron.
Los contenidos que se desarrollarán en el curso incluyen el rol del anfitrión en la cadena de valor de la actividad turística, la diferencia entre informar y comunicar, y la importancia de lograr una comunicación efectiva. Además, se abordarán los obstáculos y elementos a considerar en la conversación con el visitante, los modelos mentales y la escalera de inferencia. También se profundizará en las claves del lenguaje verbal y no verbal, qué y cómo comunicar, así como en estrategias comunicacionales como la escucha activa, la asertividad y la empatía. Por último, se tratará el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación.
La primera edición de la formación será en Villa El Chocón, el martes 15 de octubre de 10 a 14 horas en el microcine del Museo Paleontológico Municipal Ernesto Bachmann. La segunda edición se realizará en la ciudad de Neuquén, el día miércoles 16 de octubre de 9 a 13 horas en el Auditorio de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue.
El curso es gratuito y la fecha límite de inscripción es hasta el 14 de octubre inclusive, por lo que es importante que las personas interesadas se inscriban a través del enlace oficial.