Conductores y vehículos: requisitos más estrictos para seguridad y comodidad
Para los usuarios frecuentes de estas plataformas, es fundamental conocer los cambios que se vienen. La nueva ordenanza pone el foco en la seguridad y en la calidad del servicio. ¿Qué significa esto en la práctica?
Primero, los vehículos deberán ser más nuevos. La norma establece una antigüedad máxima de siete años, lo que garantiza una flota más moderna y segura. Además, deberán estar en óptimas condiciones mecánicas y contar con seguros específicos para el usuario y terceros. Deben contar con obleas identificatorias en el exterior e interior de los autos, lo que permitirá saber que el vehículo y el conductor están habilitados. Y un detalle no menor: contarán con calefacción y aire acondicionado, asegurando un viaje confortable en cualquier época del año.
En cuanto a los conductores, la profesionalización es la clave. Ahora, para manejar para una plataforma, van a necesitar licencia profesional, certificados de antecedentes impecables y capacitación obligatoria en seguridad vial y atención al usuario. No solo debe saber manejar bien, sino que también debe tener las herramientas para brindar un buen servicio.
Además, solo podrán tomar viajes que hayan sido solicitados y aceptados a través de la app y queda totalmente prohibido levantar pasajeros en la calle para garantizar la trazabilidad y seguridad. Cada vehículo podrá tener hasta cuatro choferes habilitados, lo que se asemeja al sistema actual de taxis, pero con un control más estricto sobre quién está al volante en cada momento.
Empresas bajo la lupa y el bolsillo de los usuarios: ¿qué esperar de las tarifas y la regulación?
Las empresas detrás de estas aplicaciones también enfrentan nuevas responsabilidades. Deberán inscribirse en un registro municipal y pagar una tasa anual significativa, lo que implica un compromiso real con la ciudad. Además, estarán obligadas a implementar sistemas de evaluación donde los usuarios podrán calificar a los conductores. Esto es clave para que los servicios mejoren continuamente y para que las empresas tomen medidas si hay problemas. También deberán mantener un registro digital detallado de todos los viajes, lo que facilita el control y la colaboración con las autoridades en caso de ser necesario.
¿Y qué pasa con las tarifas? Cada plataforma podrá fijar sus propios valores, pero estarán sujetas a revisiones técnicas por parte del municipio. Esto busca un equilibrio entre la libre competencia y la protección de los usuarios. La buena noticia es que los taxis y remises también podrán sumarse a este sistema digital, lo que podría generar mayor disponibilidad y opciones para usuarios.
El incumplimiento de estas nuevas normas traerá sanciones severas. Conducir sin la habilitación correspondiente será considerado una infracción grave, con multas elevadas e incluso la posibilidad de inhabilitaciones. Todo esto tiene un objetivo principal: garantizar ls seguridad, fomentar una competencia justa y mejorar la calidad del transporte urbano en Neuquén.
¿Creés que estas nuevas regulaciones mejorarán tu experiencia al moverte por la ciudad?