NEUQUÉN

Le exigirán a Claro que responda por la falta de servicio

Ricardo Riva informó en AM 550 que presentarán la queja en Defensa del Consumidor.
jueves, 17 de marzo de 2016 · 09:46

Tras casi 12 horas, la empresa de telefonía celular Claro restableció el servicio en Neuquén. Por la caída, los usuarios estuvieron imposibilitados para realizar llamadas y enviar mensajes de texto. Alrededor de las 19 horas se solucionó el problema y la empresa anunció que "a los clientes afectados se les dará una compensación".  

Por esta razón, el defensor del pueblo, Ricardo Riva; informó en AM 550 y 24/7 CN que si bien se debe realizar el reclamo correspondiente a la empresa, ellos acompañarán a los vecinos y "vamos a hacer este reclamo de manera colectiva para reforzar la situación, presentando la queja en Defensa del Consumidor".

"Se debe tomar una determinación contra la empresa, por las dudas, en caso que la misma no quiera responder por este daño", agregó.

 



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