Cerca de las 9 de la mañana del miércoles, en el edificio municipal del centro neuquino, fue presentado una lista de nuevos trámites incluídos en el programa Muni Express, la plataforma online de la Municipalidad. Del evento participaron distintos funcionarios municipales.
Entre las nuevas opciones a las que una persona puede acceder, están el pedido de poda, seguimiento del proceso de acarreo y la habilitación de gimnasios, centros deportivos y clubes.
Luego de tres meses desde que fue lanzado, Muni Express cuenta con alrededor de 100 mil usuarios registrados, 500 mil accesos al sistema y realizaron aproximadamente 30 mil trámites digitales de forma totalmente online y remota.
“84% de los trámites municipales en Neuquén son digitales", dijo el coordinador de la Secretaría de Modernización, Cristian Hirsch. Esto ayuda a la simplificación, agilización y a ahorrar tiempo.
Entre las diligencias que ya podían realizarse a través del portal oficial de Muni Express, están la renovación de licencias de conducir, las habilitaciones comerciales, los certificados de libre deuda de patente y la eximición de patente automotor por seis meses al comprar un vehículo. Además, quitaron la tasa administrativa a la mayoría de los trámites.
En el caso del acarreo vehicular, Fernando Schpoliansky, secretario de Finanzas, Recursos y Protección Ciudadana, explicó que “a partir de ahora va a haber un QR y un link que se va a dejar en el cordón al momento de la remoción del vehículo”. Según explicó, abonando el pago de esa multa ya podrá retirarse el vehículo secuestrado.
Sobre el pedido de poda, Noelia Rueda Cáceres, subsecretaria de Coordinación Administrativa e Institucional, explicó que implementarán “un sistema en línea para gestionar solicitudes de poda de árboles, facilitando el trámite tanto para los vecinos como para los empleados municipales”. A su vez, detalló que “los ciudadanos podrán ingresar online a su domicilio y subir una foto del árbol, tras lo cual un inspector se comunicará con ellos y enviará la autorización necesaria a través de correo electrónico”.
Con respecto a la habilitación online de gimnasios, clubes y centros deportivos, Mauricio Serenelli, secretario de Vinculación Estratégica, expresó que "este tipo de trámites requerían una carpeta colgante y varios papeles, era un trámite duraba entre 60 a 90 días”, y destacó que ahora con Muni Express, de manera online, en 48 horas queda resuelto.