Meta anunció que desde el 1 de agosto de 2025, la aplicación WhatsApp dejará de ser compatible con una serie de teléfonos móviles. Esta medida afectará a dispositivos con versiones antiguas de sistemas operativos, como Android 5.0 o iOS 12, impidiendo que puedan instalar, abrir o actualizar la app.
Entre las marcas involucradas se encuentran Samsung, Apple, Motorola, LG, Sony y HTC, con modelos muy reconocidos que dejarán de funcionar con WhatsApp. La compañía advierte que los usuarios de estos dispositivos deberán cambiar de teléfono para continuar usando la aplicación sin interrupciones.
Los modelos afectados son:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core, Galaxy Trend
- Apple: iPhone 5, iPhone 5c
- Motorola: Moto G (1.ª generación), Droid Razr HD, Moto E (1.ª generación)
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601
Esta decisión responde a las constantes actualizaciones de WhatsApp para mejorar funcionalidades y reforzar la seguridad, que requieren sistemas operativos más recientes. La compañía aseguró que enviará notificaciones anticipadas para que los usuarios puedan realizar una copia de seguridad de sus datos antes de perder el acceso.
Meta recomienda a quienes posean alguno de estos dispositivos que hagan una copia de seguridad para conservar chats, fotos, videos y archivos. Este respaldo puede almacenarse en servicios en la nube como Google Drive, iCloud o OneDrive. El procedimiento consiste en abrir WhatsApp, ingresar a “Ajustes”, luego a “Chats” y seleccionar “Copia de seguridad”.
Un problema frecuente en celulares antiguos es la escasez de espacio, lo que puede afectar el correcto funcionamiento de aplicaciones como WhatsApp. Para liberar memoria, se puede realizar una limpieza manual accediendo al almacenamiento interno, navegando hasta la carpeta "Android", luego a "Media" y dentro a "com.whatsapp" para eliminar archivos innecesarios.
Además, para no perder conversaciones específicas, WhatsApp permite exportar chats por correo electrónico. Basta con ingresar al chat deseado, pulsar el menú de tres puntos, seleccionar "Más" y luego "Exportar chat", eligiendo si se incluyen archivos multimedia y el correo destino.
La actualización de WhatsApp plantea un desafío para miles de usuarios que aún utilizan modelos antiguos, quienes deberán evaluar la renovación de sus dispositivos o adoptar estrategias para preservar su historial de mensajes y archivos importantes.