El pasado lunes, la Policía de la provincia de Río Negro logró desmantelar un aguantadero en el barrio cipoleño Luis Piedrabuena. Esto fue gracias a las constantes denuncias y reclamos de vecinos a la Central de Atención al Ciudadano 147. Hasta el momento, demolieron más de 15 los lugares donde se esconden los delincuentes en Cipolletti.
Luego que el vecino realiza su reclamo, desencadenan un proceso interno para dar respuesta al mismo. El sistema permite mayor eficiencia en el uso de los recursos, además de visualizar las problemáticas que afectan a cada barrio. Cabe resaltar que los reclamos y consultas son anónimas, no es obligatorio brindar datos personales.
Los vecinos pueden comunicarse con la Central de Atención al Ciudadano al 147; todos los días de 7 a 17, o bien a través del Chatbot de la página web de la Municipalidad, a través del cual brindan asistencia virtual.
Por día, la central recepciona más de 100 llamadas y otro centenar de consultas por WhatsApp. En la misma, pueden realizarse los siguientes reclamos, trámites y consultas:
- Adhesión a tasas municipales
- Trámites de licencias de conducir
- Detección de terrenos baldíos que se utilizaban como refugio de los delincuentes (aguantaderos),
- Autos abandonados en la vía pública.
- Información y fotos que permiten detectar comercios no habilitados.
- Información y fotos de locales gastronómicos que no cumplen con las normas de higiene y condiciones bromatológicas requeridas.
- Información y fotos de personas arrojando basura en espacios públicos, lo que permite detectar microbasurales.
- Venta ilegal de pirotecnia.
- Información sobre la agenda deportiva, cultural y turística.
- Farmacias de turno.
- Teléfonos útiles.