El IPROSS puso en funcionamiento su nuevo Portal de Autogestión, una herramienta que permite a sus afiliados consultar información, acceder a servicios e iniciar determinados trámites de manera online, sin necesidad de trasladarse hasta una delegación y utilizando el mismo usuario y contraseña de la App IPROSS.
La nueva plataforma concentra en un solo lugar buena parte de la información que necesitan los afiliados. Desde allí se puede consultar la credencial digital, la cobertura y el grupo familiar, las atenciones y recetas, la cartilla de prestadores y los programas de salud, entre otros servicios.
Pero una de las principales novedades está en la posibilidad de iniciar trámites directamente por internet. El portal está vinculado con el Portal de Trámites y permite gestionar, entre otros casos, la incorporación de familiares a cargo, la renovación de la afiliación de hijos estudiantes y la carta de presentación para afiliados en tránsito.
El mecanismo busca ponerle un freno a uno de los clásicos dolores de cabeza de cualquier trámite: ir hasta una oficina, hacer fila y llevar una carpeta llena de papeles. Ahora, la documentación requerida puede cargarse de manera digital y, una vez presentada la soli
citud, el sistema entrega un número de trámite para hacer el seguimiento.
Además, para estas gestiones no es necesario presentar los documentos originales en papel. La documentación queda sujeta a la revisión del IPROSS y la presentación online no significa que el trámite sea aprobado automáticamente: cada caso será analizado de acuerdo con los requisitos correspondientes.
El portal también incorpora un buscador de prestadores que permite realizar consultas por nombre, especialidad, matrícula o localidad, además de acceder a información sobre prácticas del nomenclador, coberturas y servicios.
La herramienta puede utilizarse desde una computadora, celular o tablet con conexión a internet y forma parte del proceso de digitalización que lleva adelante la obra social provincial para reducir gestiones presenciales y facilitar el acceso de los afiliados a sus servicios.
El Portal de Autogestión ya se encuentra disponible desde el sitio web institucional del IPROSS. Para ingresar, los afiliados deben utilizar las mismas credenciales que emplean en la aplicación de la obra social.
Desde el portal, las personas afiliadas pueden consultar:
- Credencial digital.
- Información sobre cobertura y grupo familiar.
- Atenciones y recetas.
- Cartilla de prestadores.
- Buscador de prestadores por nombre, especialidad, matrícula o localidad.
- Consulta de prácticas del nomenclador.
- Información sobre programas de salud.
- Información sobre coberturas y servicios.
