Este martes 18 de noviembre un apagón masivo en la infraestructura de Cloudflare afectó a millones de usuarios en todo el mundo, provocando la caída temporal de múltiples plataformas populares.
Usuarios reportaron en redes el mensaje “Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar”, que se volvió recurrente al intentar acceder a servicios como X (exTwitter), OpenAI, Canva y Google, entre otros.
Quién es Cloudflare y qué hace
Cloudflare es una empresa estadounidense que brinda servicios para acelerar y proteger el funcionamiento de internet, actuando como una red de distribución de contenido (CDN). Su sistema almacena copias de páginas web en servidores distribuidos globalmente para reducir la distancia entre el usuario y el contenido solicitado, mejorando la velocidad y seguridad.
A pesar de la interrupción, la compañía confirmó que está investigando el problema. En un comunicado oficial, explicaron: “Cloudflare está al tanto de un problema que podría afectar a varios clientes y lo está investigando. Se proporcionarán más detalles a medida que haya más información disponible”.
La empresa detalló que a partir de las 11:20 UTC se detectó “un pico de tráfico inusual en uno de los servicios de Cloudflare”, lo que causó errores en parte del tráfico manejado por su red. Añadieron que “si bien la mayor parte del tráfico de la mayoría de los servicios continuó fluyendo con normalidad, se observó un aumento de errores en varios servicios de Cloudflare”.
Sobre las causas, Cloudflare admitió que aún no las conoce y señaló que están trabajando intensamente para restablecer el procesamiento normal de todo el tráfico. Posteriormente, se enfocarán en identificar qué originó ese pico inusual.
Esta interrupción global ocurre menos de un mes después de que Amazon Web Services sufriera una caída masiva debido a problemas en la resolución de DNS, afectando a numerosas aplicaciones y sitios web a nivel mundial.
