En pos de mejorar la comunicación interpersonal, en los últimos veinte años la evolución de la tecnología ha dado un salto inesperado, especialmente en el mercado de la telefonía móvil.
Actualmente se ha llegado al punto en el que parece difícil imaginarse la vida sin ese pequeño dispositivo con todas sus funcionalidades.
Sin embargo, algo que tiene su lado positivo -facilitar la comunicación sobre todo en grandes distancias- puede convertirse en algo negativo si se utiliza en demasía. Viéndolo desde esta perspectiva, el uso excesivo del celular –en todas sus formas- va en detrimento del diálogo cara a cara entre personas y las abstrae de su entorno.
José Lumerman, médico psiquiatra, visitó los estudios de 24/7 Canal de Noticias y habló del tema: "Lo que uno observa es el fenómeno de la nueva tecnología de comunicación que está suplantando de una manera preocupante a la comunicación directa".